
Khai 許嘉楷
營運效率優化|家族企業營運顧問
企業營運與流程優化專家 | 中小企業與家族企業的「落地推手」
你負責前線衝刺,我負責穩固獲利結構。
我是 Khai,透過結構化的管理方法降低營運風險,從庫存管理、採購決策、部門協作,到財務透明度與制度導入。讓跨部門協作更清晰、讓團隊更順暢地協作,並讓營運風險降低。
核心身份
- CEO|馬來西亞五金建材HLH
- Procus馬來西亞執行顧問
專業認證
- 中小企業制度導入與執行管理顧問
- 跨國集團專案管理經驗
- 大型平台營運實戰經驗
- 澳洲昆士蘭大學經濟學學位

提升 30% 整體銷售額
依據商品周轉率與銷售數據,淘汰低周轉與冷門品項,並將資源集中於高周轉商品。同時導入 庫存管理制度與預警機制,有效降低約 40% 的過度囤貨問題。透過商品組合與結構優化策略,使整體銷售額 逆勢提升約 30%。

降低 40% 無效採購
優化境外採購決策流程,將不符合市場需求的採購比例降低約40%。
同時透過庫存制度與補貨機制,讓員工能依照系統流程主動通知採購與補貨。最終使貨架商品完整率由 77% 提升至 89%,整體商品結構更貼近市場需求。

65% 大型專案中標率
透過清晰的需求確認與跨部門協作,成功取得65% 的大型工程項目中標率。並透過與工程師的有效溝通,使整體項目交付週期 縮短約 10%。

誤差率壓制至 3%
重新建立運輸與銷售部門之間的協作流程,將發貨與訂單錯誤率
由約 10% 降低至 3%。同時建立現場監控與風險評估機制,使整體交付容錯率穩定控制在 約 3% 以內。有效降低營運摩擦與客戶問題,提升交付穩定度。

我能把複雜的內部營運問題,變成順暢運轉的獲利齒輪。



關鍵案例
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看見盲點|從庫存混亂 → 系統化預警
「以前庫存管理全憑感覺和記憶,常常過度囤貨導致資金卡死。Khai 幫我們匯入預警機制後,現在員工會依據系統流程主動通知採購 。不僅大幅減少資金積壓,貨架完整率也提高到了 89%,每個月的帳目和現金流都變得很透明! 」
家族企業經營者
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效率提升|從溝通斷層 → 跨部門協作順暢
「以前工程圖和產品規格常常搞錯,造成嚴重的時間和資源浪費 。
有了 Khai 擔任協調窗口,型號選擇不僅精確,生產與交付的協同也變得異常順利,
整個專案的交付週期竟然縮短了 10%。 」
大型專案負責人





我怎麼把事情推動完成

企業營運診斷與問題拆解
先透過營運數據、流程與管理方式,找出流程卡關、庫存積壓與跨部門溝通斷層的原因 。

流程簡化與制度導入 (SOP)
將問題轉化為SOP、流程優化、制度與管理工具,讓團隊能夠清楚知道如何運作。

持續追蹤與營運風險控管
確保新的製度與流程真正被團隊使用,並持續優化,讓企業營運可以穩定運作。
企業真正需要的,不只是策略,而是能落地的營運管理。

現今的商業競爭,拼的不僅是前端銷售,
更是後勤營運的穩健與效率。
如果你覺得公司總是因為內部流程混亂、
溝通誤差消耗了太多利潤與精力,我們應該聊聊。

